قوانین مرجوعی
✅ شرایط کلی مرجوعی
- درخواست مرجوعی باید حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت کالا ثبت شود.
- کالا باید کاملاً سالم، بدون خط و خش، ضربه یا آسیب فیزیکی باشد.
- بستهبندی اصلی، لوازم جانبی و فاکتور خرید باید بهصورت کامل ارسال شود.
- کالا نباید استفادهشده یا نصبشده باشد (مگر در موارد خرابی فنی).
کنسولهای بازی
- در صورت خرابی فنی اولیه (DOA)، کنسول پس از بررسی کارشناسی، تعویض یا وجه آن بازگردانده میشود.
- کنسولهایی که پلمپ آنها باز شده یا تغییر نرمافزاری داده شده باشند، شامل مرجوعی نمیشوند، مگر خرابی فنی تأیید شود.
بازیها و نصب بازی
- بازیهای فیزیکی یا دیجیتال پس از نصب یا فعالسازی قابل مرجوعی نیستند.
- در صورت اشتباه در ارسال از سمت فروشگاه، مرجوعی بدون هزینه انجام میشود.
🔧 خدمات تعمیرات
- خدمات تعمیرات شامل ضمانت تست میباشند.
- در صورت بروز مشکل مرتبط با تعمیر انجامشده، موضوع رایگان بررسی و رفع ایراد خواهد شد.
- آسیبهای ناشی از ضربه، نوسان برق یا استفاده نادرست، شامل گارانتی تعمیر نمیشود.
🚚 هزینه ارسال
- در صورت ایراد فنی یا اشتباه از سمت گیم آن، هزینه ارسال بر عهده فروشگاه است.
- در سایر موارد، هزینه ارسال رفت و برگشت بر عهده مشتری خواهد بود.
📞 ثبت درخواست مرجوعی
برای ثبت درخواست مرجوعی، لطفاً با پشتیبانی گیم آن تماس بگیرید یا از طریق راههای ارتباطی درجشده در سایت اقدام نمایید.
با ما از طریق راههای ارتباطی در تماس باشیدتماس با ما